Araç Servis Takip

Özçelik Oto atölyemizdeki aracınızın kabul, arıza tespiti, onarım ve teslimat aşamalarını iş emri numaranızla takip edin.

Anasayfa Araç Servis Takip
KVKK uyumlu: yalnızca iş emri numarası veya size özel bağlantı ile açılır
Servis kaydınızda size WhatsApp ile iletilen bağlantı da aynı sayfayı açar.
DİJİTAL SERVİS TAKİP SİSTEMİ

Aracınızın Servis Sürecini Şeffaf ve Anlık İzleyin

Aracınız atölyemize kabul edildiği andan teslimata kadar arıza teşhisi, onarım, kalite kontrol ve teslimat aşamalarını, yapılan işlemleri ve atölye fotoğraflarını tek ekrandan görebilirsiniz.

REHBER

3 Kolay Adımda Nasıl Çalışır?

1

İş Emri Numaranızı Girin

Servis fişinizde veya size gönderilen WhatsApp mesajında yazan iş emri numarasını arama kutusuna yazın ya da mesajdaki bağlantıya dokunun.

2

Aşamaları & Fotoğrafları İzleyin

Aracınızın lift üzerindeki fotoğraflarını, yapılan kontrolleri ve değişen parça durumunu anlık görüntüleyin.

3

Onayınızı Kolayca İletin

İlave bir işlem gerektiğinde ekranda görürsünüz; kararınızı tek dokunuşla WhatsApp'tan veya telefonla danışmanınıza iletirsiniz.

STANDARTLARIMIZ

Özçelik Oto Servis Güvencesi

Periyodik Bakımlarda 1 Yıl / 15.000 KM Garanti

Tüm işçilik ve değişen parçalarda servis garantisi.

Lisanslı ODIS Teşhis

Yetkili servis cihazlarıyla parametre kontrolü ve adaptasyon.

Faturalı & Barkodlu Parça

Distribütör onaylı orijinal parçalar kullanılır.

SSS

Merak Edilenler

İş emri numaramı nerede bulabilirim?
Aracınızı servisimize teslim ettiğinizde verilen servis kabul fişinde (örn: SRV-2026-XXXXXX) yer alır. Ayrıca kayıt sırasında tarafınıza gönderilen WhatsApp bilgilendirme mesajında da mevcuttur. Bulamıyorsanız servisimizi aramanız yeterlidir.
Arıza tespitinde ilave bir işlem gerektiğinde servis danışmanımız sizi arar veya WhatsApp'tan bilgi verir; takip ekranında da ilgili işlemler "Onayınız Bekleniyor" olarak görünür. Kararınızı telefonla veya WhatsApp mesajına yanıt vererek ilettiğinizde danışmanımız iş emrinize işler. Onayınız alınmadan ilave işlem yapılmaz.
Diagnostik ve onarım tamamlandıktan sonra aracınız kalite kontrol ve yol testine alınır. Test başarıyla sonuçlandığında takip ekranınızda durum "Hazır" olarak güncellenir ve danışmanımız sizi bilgilendirir.
Plaka herkes tarafından görülebilen bir bilgidir. Servis kaydınızın yalnızca sizin tarafınızdan görülebilmesi için takip ekranı sadece size verilen iş emri numarası veya size özel bağlantı ile açılır. Teslimden 30 gün sonra kaydın detayları bu ekrandan kaldırılır.